感谢您选择千山利企业的产品,除为了您提供一流品质的产品,我们更注重至诚至善、全心全意的服务,正是“千山利”尽心尽力的全情服务,赢得了广大用户的肯定与支持,这也是我们能稳健立足于市场的关健所在。
- 售前:
根据用户的需求,提供全方位的表面处理设备及设备专业咨询;分析用户的需求情况和作业环境,设计最适合用户的产品生产、加工工艺方案。 - 售中:
为用户提供规范、系统的专业技术培训;普及表面处理设备及工艺知识,并进行实机操作演示,提供维护常识咨询、提供安装、调试等一条龙服务。 - 售后:
1、根据用户的情况,建立表面处理设备及设备的使用、维护档案,随时掌握用户的使用状况;
2、提供产品更新、功能改进的专业咨询服务;
3、建立涂装、表面处理设备及设备零部件仓库,满足用户在维护中更换零部件的需要;
4、配备专业售后服务队伍,定期对新老客户进行回访及设备维护。
为了保证您的设备能更好的生产运行,非标类的设备,望广大用户能配合做到:
- 售前:
派设备使用人员、管理人员、工艺人员了解、参与设备选型,提出建议与要求; - 售中:
以上人员参与设备的设计与建议、监督、参与设备的安装与调试及综合系统培训; - 售后:
详细阅读说明书,仔细研究设备工作原理,设备专人专管维护;
☆ 客户服务中心常驻终身售后服务工程人员10人。
☆ 接到客户投诉2小时内快速回复问题解决方案。
☆ 深圳市内12小时内到达现场实际处理。
☆ 广东省内24小时内到达现场实际处理。
☆ 广东省外48小时内到达现场实际处理。
☆ 免费保修一年,免费保修期内,季度主动回访服务。
☆ 终生维护,有偿服务只收取人工和材料成本。
☆ 24小时服务热线:86-755-81079923 27843542 26641142
☆ 24小时传真服务:86-755-27842186 26641206
☆ 服务E-mail:szqsl@szqsl.com
☆ 服务Web:www.szqsl.com

